จุดยืนและแนวทางดูแลสมาชิกของ p4xb
เราให้คำนิยาม p4xb ว่าเป็นศูนย์ดูแลสมาชิกแบบส่วนตัว ไม่ใช่แค่หน้าเล่นเกมทั่วไป ทีมงานเน้นดูแลบัญชีของสมาชิกที่กลับมาเล่นซ้ำ ตั้งแต่การยืนยันตัวตนครั้งแรกไปจนถึงการติดตามผลการถอนเงินในรอบต่อ ๆ ไป งานหลักของเราคือทำให้ขั้นตอนฝากถอนคุ้นเคยและคาดเดาได้ทุกครั้งที่กลับมาใช้งาน ช่องทางฝากถอนที่เราเปิดให้คือ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางชำระเงินในประเทศที่สมาชิกส่วนใหญ่ใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน เมื่อสมาชิกยืนยันบัญชีเรียบร้อย ฝ่ายดูแลจะบันทึกรูปแบบการฝากและถอนเงินไว้ เพื่อให้ครั้งต่อไปที่ติดต่อเข้ามา ทีมสนับสนุนรู้จักบัญชีนั้นได้เร็วขึ้น ไม่ต้องอธิบายซ้ำทุกรอบ ไม่ว่าสมาชิกจะอยู่ที่ภูเก็ตหรือระยอง ก็เข้าหน้าเล่นผ่านมือถือได้ในไม่กี่ขั้นตอนเช่นเดียวกัน เราไม่ใช้คำโฆษณาเกินจริงเรื่องความหรูหราหรือคำมั่นที่พิสูจน์ไม่ได้ แต่เลือกพูดถึงสิ่งที่ตรวจสอบได้จริง เช่นช่องทางชำระเงิน ขั้นตอนยืนยันตัวตน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เปิดให้ใช้งานตรงไปตรงมา
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- Bank Transfer